Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique précise les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. Nous recueillons des informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement pertinentes à nos transactions avec vous.
Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute votre visite et n’est révélée que si vous possédez un compte sur le site, auquel vous accédez via votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

1 – Données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d’achat sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre vos achats sur notre site, pour sécuriser toute réclamation éventuelle, et pour vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles comprenant, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les informations relatives aux cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations présentés sur notre site que vous demandez. De plus, nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières en ligne, auditer les données du site, identifier les visiteurs et développer ou personnaliser le design et le contenu du site. Nous menons également des recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, par exemple sur les produits et services, si vous n’avez pas refusé d’être contacté à ce sujet. Les communications se font par e-mail, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir d’informations promotionnelles et marketing, auquel cas vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons partager votre nom et votre adresse avec un tiers pour la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons stocker les détails de votre commande actuelle sur notre site, mais ils ne peuvent être récupérés directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos informations et les détails de vos achats passés ou à venir, et gérer vos informations d’adresse. Vous devez garder vos informations personnelles confidentielles et ne pas les partager avec des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation abusive des mots de passe, sauf si cela résulte d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des recherches marketing, avec votre consentement, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons pas les réponses à des tiers et votre adresse e-mail n’est partagée que si vous participez à des concours. Les réponses aux enquêtes sont stockées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pouvons envoyer des informations sur nous-mêmes, le site ou nos produits, ventes ou offres, en relation avec nos sociétés affiliées ou partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien « Désinscription » dans les e-mails, et nous cesserons l’envoi sous sept jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonyme pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leur visite sur le site ou les liens reçus par e-mail. Ces données, anonymisées, peuvent être partagées avec des tiers comme les éditeurs, mais elles ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

Concours

Pour les concours, nous utilisons les données pour notifier les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions spécifiques de chaque concours sont disponibles individuellement.

Tiers et liens vers d’autres sites

Nous pouvons transférer vos informations à d’autres sociétés de notre groupe, agents ou sous-traitants pour nous aider à gérer les transactions conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, des tiers peuvent nous assister pour la livraison, le traitement des paiements, les statistiques et le marketing, ou le support client. Nous pouvons également partager des informations avec des tiers pour la prévention de la fraude ou la réduction des risques de crédit. En cas de vente de notre société, nous pourrions transférer notre base de données contenant vos informations personnelles.
Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si nécessaire selon cette politique ou requis par la loi. Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites ; nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité ni de leur contenu.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas une condition essentielle pour visiter le site. Cependant, nous signalons que certaines fonctionnalités, comme le panier, ne peuvent pas être utilisées et aucune commande ne peut être passée sans activer les cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur d’identifier votre ordinateur en tant qu’utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l’adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lors de votre visite.

Nous utilisons les cookies pour faciliter votre navigation (par exemple, mémoriser votre identité lorsque vous modifiez le contenu de votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour obtenir d’autres informations à votre sujet ou pour un usage marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation du site.

Nous vous assurons que nos cookies ne contiennent aucune information personnelle ni virus. Le site utilise le service Google Analytics, fourni par Google, pour analyser l’utilisation du site. Google Analytics utilise des cookies placés sur votre ordinateur pour évaluer l’usage du site, générer des rapports pour les opérateurs du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation d’internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris l’adresse IP) sont transférées et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne relie pas votre adresse IP à d’autres données dont elle dispose.

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données comme décrit ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des techniques et procédures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, illégal, perte ou destruction de vos informations.

Lorsque nous collectons des données via le site, vos informations personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée sur un serveur électronique. Nous utilisons des pare-feux sur nos serveurs. Lors de la collecte des informations de paiement, nous protégeons vos données via un chiffrement tel que le protocole SSL (Secure Socket Layer), ce qui rend difficile le décryptage par des tiers. Toutefois, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue à 100 %.

Nous vous recommandons de ne jamais envoyer vos informations de carte de crédit ou de débit par e-mail non sécurisé. Nous mettons en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales pour la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Parfois, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de divulguer des informations personnelles. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de votre ordinateur contre tout usage non autorisé.

4 – Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons ou que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles, gratuitement.

Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, d’arrêter d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.